Diamond Partners heeft onlangs een nieuwe vacature voor CRM Manager binnen zijn iGaming-divisie aangekondigd. De functie is volledig op afstand te vervullen en vereist minimaal twee jaar ervaring in de industrie.
De rol richt zich op het beheer van de spelerslevenscyclus en datagedreven marketingstrategieën. Kandidaten zullen toezicht houden op spelerssegmentatie met behulp van RFM-modellen, berekeningen van de lifetime value en VIP-laagclassificaties. De dagelijkse werkzaamheden omvatten het ontwerpen van geautomatiseerde communicatiepaden, het onderhouden van promotiekalenders en het uitvoeren van heractiveringsinitiatieven.
Prestatiebeoordeling is gebaseerd op standaard engagement- en inkomstenindicatoren, waaronder open rates, click-through rates, gemiddelde inkomsten per gebruiker en return on marketing investment. De functie omvat ook continu A/B-testen om de effectiviteit van campagnes te optimaliseren. Sollicitanten moeten aantonen dat ze beheerst Engels spreken op minimaal B2-niveau.