Australische regelgevers beoordelen momenteel een voorstel om te beperken hoe bookmakers accountmanagers compenseren voor verlies van hoogriskante klanten. De maatregel beoogt de beloning van personeel te laten aansluiten bij de verantwoord-spelstandaarden in de hele sector.
Voorgestelde herstructurering van beloningen
De conceptregelgeving zou bookmakers verbieden om bonussen of prestatiebeloningen uit te keren aan managers wanneer VIP-spelers geld verliezen. Huidige compensatiemodellen koppelen het inkomen van managers vaak aan de inzetvolume en verliesmarges van premium-accounts. Het aanpassen van deze structuur zou de druk op personeel kunnen verminderen om spelers aan te moedigen door te blijven wedden tijdens verliezende reeksen.De aanpassing richt zich op langetermijnretentie van spelers in plaats van op korte-termijn-inkomendoelen. Informatie over de mogelijke beleidsverandering werd gerapporteerd door abc.net.au. Implementatielijnen en nalevingsvereisten worden nog beoordeeld.